一問：貴公司是美國公司嗎？產品都是哪里生產的？

答：本公司——貝佳天然藥業（Best in Nature）屬美國加利福尼亞州註冊之美國主流保健品公司Diamond Nutriceutical Inc.旗下專門負責亞裔市場開發、服務亞裔客戶的公司，位於美國洛杉磯。公司具有強大的FDA法規專家、營養學博士、制藥工程師和醫學專家陣營，精通英語、國語、台語，以研發、精選新潮、有效、安全，符合亞洲人生理特徵和口味的美國專利、特效保健品為己任。本公司是全美營養協會（NNfA）、國際骨關節炎研究會（OARSI）、美國心臟學會（AHA）、美國腦中風學會（ASA）等會會員。

本公司自設工廠，加州衛生署生產執照號 #46015，產品均在美國製造生產(除特別注明的“健胃消食片”、“草珊瑚片”等產品外)。

 二問：貴公司的產品原料是哪里採購的？產品配方都是誰做的？

本公司的產品原料均在美國當地採購，美國本地生產，如II類骨膠質（Kolla2，“骨精華”主要成分）、美州奶薊草（Milk thistle或Silymarin，“美國肝好膠囊”主要成分）、大豆異黃酮（Soy Isoflavonds，愛荷華州產，“伊美寶”主要成分）、頡草（Valerian，“睡得香”主要成分)；極少數產品含有美國當地採購的中國進口濃縮植物藥提取物，這些提取物進口美國時，經由美國FDA和USDA（美國農業部）嚴格把關、檢查，品質是可靠的、有保證的。

本公司產品是從業十幾年的美籍營養學博士、制藥工程師精心配製的, 有些配方具有美國專利。

 三問：你們公司的產品符合美國FDA規範嗎？ FDA法規是如何規範保健品的？

本公司所有產品均符合美國FDA規範。

有關“FDA法規”，坊間有很多誤導，如一些廣告聲稱自己公司或產品是FDA“核准”或“批准”的說法就是不準確的。美國《世界日報》2007年5月曾就此現象採訪並報導過本公司負責人、FDA法規和保健藥品標籤專家，他指出，1994年，美國FDA頒布「飲食健康教育法案」（Dietary Supplement Health Education Acts，簡稱DSHEA），將保健藥品加入聯邦食品藥物管理局的分類中，將美國傳統藥物（西藥）、食品兩大分類擴大為處方藥物、保健藥品、食品三大類，凡運動補充劑、維他命以及草本營養品等均列入“保健藥品”中，中草藥以及中草藥為原料的保健藥品和相關華裔業者因此獲得生存空間。雖然這一法規實施已逾十年，至今，很多華裔業者卻所知不多，還有明知故犯者。據FDA規定，所有“健康保健類”食品、藥品，均不能混合西藥（化學）成分，而中國大陸鼓勵中西醫結合，治療糖尿病或降血壓的中藥常常加入西藥成分，這在中國合法，但進口到美國銷售就會犯法；另外，FDA對“健康保健類”食品、藥品的廣告措辭也有嚴格規定，禁止將“養生保健”誇張為“治病救人”。

目前FDA與各州的公共衛生署（FDA分支機搆）聯合監管當地保健品製造商，以FDA法規（規範）定期或不定期地上門檢查有註冊執照的保健品公司，檢查範圍很廣，包括設備資格、廠房設計、機器運作、衛生條例、員工培訓、配方原料、有效期限、標籤設計、功效說明等等，以確保產品的品質控制、生產安全和功效安全。

另外FDA與各州的公共衛生署也會根據保健品生產廠家或商家的要求，經過嚴格審核，簽發保健品的“出口證書(Export Certificate)”、“自由銷售證書(Free Sale Certificate)”等，僅供美國產品出口其他國家之必要證書用，而有些廠家、商家把這種證書稱作FDA“核准”或“批准”的證書而大肆宣傳，在廣告中誤導大眾，消費者要明辨才是。

 四問：貴公司的產品符合美國GMP標準嗎？GMP標準是哪年開始實施的？

本公司產品均符合美國GMP標準。

美國FDA已在近年逐步規範保健品行業，並要求該行業廠商強制性執行“GMP（Good Manufacturing Practice）”優良生產標準，執行年限為：2008年6月25日前，擁有500名員工以上的保健品公司必須執行GMP標準；2009年6月前，擁有20至 500名員工的保健品公司必須執行GMP標準；2010年6月前，擁有20名員工以下的保健品公司必須執行GMP標準。本公司產品的生產廠及設施已於2006年起執行GMP標準，獲得GMP認證，並且每年接受嚴格的GMP審核和監管。

 五問：貴公司的哪些產品擁有美國專利和注冊商標？都是何時獲得的？

本公司的幾大名牌產品，擁有多項美國聯邦專利，其中"骨精華"一項（2005年獲專利）、"美國心血通"一項（2006年獲專利）、"美國益腦靈"一項（2003年獲專利），及"青春元"一項（1994年獲專利）。

貝佳天然藥業還擁有多項美國聯邦注冊商標，如"Best in Nature"、"Kolla 2"、" Bone Essense"、"BoneBest"、 "VigorHeart"、 "VitaBrain"、 "LiverBest"、" GlucoBest"、"AppleFit"、"7 Keto"等。本公司的“伊美寶”、"美國肝好膠囊"、"加強型糖尿淨"、"極品羊胎素"、"蘋果酸纖體素"、"天然石榴紅"、"猛男膠囊"等為特效保健品，另有其他保健品多達七十餘種。

 六問：你們公司的產品是哪年上市的？為何沒在美國主流保健品市場銷售？

本公司產品繁多，上市時間短則五、六年，長則十幾年。

美國保健品在全球同業中引領潮流，舉足輕重，其市場的分佈極具多元性和多層次性，既有大眾化超市，也有小型專賣店、連鎖店，如GNC等，可謂不拘一格，各顯神通。美國主流超市，如Costco、Walmart、Albertson等，通常都設有保健品專櫃，主要經營大眾化保健產品，以大眾化價位和批量為主要考量，產品不注重功效，僅以營養為主，所以，本公司經營的有特效、有針對性、有配方專利的產品不一定適合這類市場。另外，本公司為了服務華裔消費者，特為每種產品提供詳細中文介紹，有助於華裔消費者深入瞭解產品，正確使用產品，這是美國大眾化超市不可能辦到的。而GNC等保健品連鎖店則以銷售自設品牌的產品為主，與本公司銷售自主品牌有異曲同工之處。

目前，貝佳天然藥業的銷售網路遍佈全美各地、加拿大、歐洲、澳洲與亞洲。貝佳天然藥業將堅持"客戶至上"的服務原則，為全球客戶奉獻最先進有效、 最科學安全的美國專利、特效保健品。

 七問：在美國眾多保健產品中，貴公司產品的最大特點是什麼？

本公司產品，如“骨精華(Bone Essense)”，擁有美國專利，效果卓著，成功案例多，客戶回頭購買率高（詳見本產品專頁介紹），具體說來，它與其他骨保健類產品相比的最大特點是：1）“骨精華”大劑量補充II型骨膠質(每天口服四粒，高達1200毫克)，更有效消除退化性、風濕性關節疼痛、僵化、無力、有聲響、長骨刺等關節頑疾；2）“骨精華”全球首創以II型骨膠質和鈣的“螯和效應（chelate effect）”來全面防止骨質疏鬆、腿腳抽筋；3）“骨精華”比單純氨基葡萄糖(Glucosamine)配方如“Move Free”等，更快速消除關節疼痛和骨質疏鬆； 4）“骨精華”絕無關節消炎藥喜樂保（Celebrex）、威克適（vioxx）引發腦中風、心髒病的副作用（詳見“骨精華”產品專頁）。

本公司產品“心血通（VigorHeart）”，是最有效打通冠狀動脈堵塞、預防心肌梗塞的美國專利產品，榮獲全美心臟學會榮（FACC）領軍人物Stephen T.Sinatra醫學博士的強力推薦（詳見“心血通”產品專頁介紹）。又如本公司出品的“益腦靈（VitaBrain）”，是美國最新專利發明，目前保健品同行還很少生產，能克服腦疲勞，抑制記憶力減退，預防老年癡呆和腦中風，該產品榮獲美國著名醫學博士Patricia G.Haneline專著《增強你的腦力》的推薦（詳見“益腦靈”產品專頁介紹）。

再如本公司特效保健品“伊美寶（BestWomen's Formula）”，是美國暢銷十幾年的植物雌激素(Phytoestrogens)成熟配方，它能有效營養卵巢，克服隱性更年期和一般更年期現象，延緩女性老化，本配方的植物雌激素大豆異黃酮產於美國愛荷華州，純天然無污染，品質優良（詳見“伊美寶”產品專頁介紹）。

本公司其他專利、特效產品均符合美國FDA規範、GMP標準，新潮、精良、有效、安全，是您自用、送禮的最佳選擇。

 八問：選用貴公司產品有哪些注意事項？

服用本公司產品的具體注意事項已在各產品專頁介紹時列明，在此僅說明幾樣產品。

1）“骨精華(Bone Essense)”含有氨基葡萄糖(Glucosamine)，糖尿病患者服用會升高血糖嗎？密歇根州聖路易醫學院Albert博士在路透社紐約健康評論中寫道:"關節炎患者攝入氨基葡萄糖(Glucosamine)不會升高血糖，因為:(1)氨基葡萄糖(Glucosamine)被人體細胞用來合成大分子粘多糖，而非合成碳水化合物；(2) 氨基葡萄糖每日最大劑量為1.5克，它轉化為1.2克的葡萄糖，相當一勺米飯的碳水化合物，不會對糖尿病患造成任何傷害(按：骨精華每天服用四粒，氨基葡萄糖量僅為400毫克，即0.4克)；(3)研究氨基葡萄糖耐受性5860名患者中，沒有血糖增高的案例。

2）服用產品“睡得香膠囊（SleepBest）”時應注意：對於目前未用西藥安眠藥者，睡前30-60 分鐘口服“睡得香”，即有非常明顯的助眠效果；對於目前正在服用西藥處方藥如Ambien或非處方藥Sleeping Pill等助眠者，建議服用“睡得香”的同時，繼續服用以上西藥安眠藥，但可減去四分之一或四分之二，視睡眠改善情況，再酌情遞減，以致完全戒掉西藥安眠藥。

3）服用“血壓平衡素（BloodBest）”、“加強型糖尿淨( GlucoBest)”的注意事項：正在服用西藥降壓藥、降糖藥者，請勿即刻停服西藥，而可與“血壓平衡素” 、“加強型糖尿淨”配合服用，並經常以家用血壓儀、血糖儀檢查血壓、血糖，視血壓、血糖改善情況，可適量減少或停服西藥。

 九問：你們的產品有沒有在中國生產或銷售？是通過什麼方式郵寄給客戶的？

本公司產品沒有在中國大陸生產，也無藥房、店家等銷售點，全部產品均由美國原裝空運到中國大陸、臺灣、香港，以及世界各地。為了更好地服務日益擴大的中國大陸客戶，本公司在上海特設辦事處（上海博嘉貿易有限公司），並由美國向該辦事處空運部分原裝產品做庫存，將全球各地在本網站所下的訂單、要美國總部寄往中國大陸的部分產品(主要是“骨精華”、“心血通”等)以門到門的快遞方式分發到中國各地，為客戶免去郵局取包裹或去海關報關的麻煩，並為客戶提供售後服務。

我們的郵寄方式——美國國內和加拿大均用“UPS”（www.ups.com），寄往中國大陸用特快專遞門到門(Door To Door)，寄往歐洲、澳洲、亞州、港、台等地用“Global Express”（美國郵政特快專遞，www.usps.com) （其他詳情，請參見本網站“購物須知”專頁）。

 十問：你們的產品在加拿大有銷售嗎？如何訂購？哪裡能買到？

本公司美國專利產品<骨精華Bone Essense> 全球銷售多年，以其卓越功效和優良服務在國際骨保健品界享有頗高知名度和市場佔有率。<骨精華>2011年7月榮獲加拿大衛生部、食品藥物管理署批文（NPN # 80026204），准予在加拿大銷售並在標籤明示“有助緩解骨關節炎和關節疼痛Helps relieve osteoarthritic symptoms & joint pain”功效。加拿大版<骨精華Bone Essense>嚴格遵守加拿大國家衛生條例與藥典標準，以英、法雙語標示，同時根據美國食品藥品標準，保持一定比例保密配方成分。為確保產品品質，加拿大版<骨精華>由美國GMP標準大藥廠（獲加拿大國家衛生部核准，具有Site License）生產，膠囊為白色(美國版為藍白雙色)，品質、效果與美國版<骨精華>完全一致。

美國貝佳天然藥業授權加拿大貝佳公司（Best in Nature Canada Inc.）獨家代理加拿大版<骨精華>進口、批發、包裹分寄等加拿大境內業務。

加拿大客戶可選擇：（1）致電本公司訂購美國版<骨精華>，美國寄貨，客戶自理國際運費和可能產生的報關費用；（2）在本公司網站www.1688best.com下單訂購，客戶自理國際運費和可能產生的報關費用；（3）致電加拿大貝佳公司1-647-340-5878購買加拿大版<骨精華>，暫時沒有外包裝盒，若有盒子還是美國版的，標示不一致處敬請諒解，我們會儘快印製加拿大版<骨精華> 盒子；（4）親赴<骨精華>加拿大各地幾十家特約經銷店購買，如溫哥華好時光、多倫多永大行、蒙特利爾協德榮、渥太華怡昌堂、卡爾加里華北參茸、埃德蒙頓華生參茸等等，詳情垂詢當地華文報紙所登廣告。